سياسة الإرجاع والاسترداد

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج لطلب إرجاعه.

للاستفادة من خدمة الإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو مستخدم، مع وجود الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Contact@zakmen.com. في حال قبول طلب الإرجاع، سنرسل إليكم تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد. لن تُقبل المنتجات المُعادة إلينا دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنكم دائمًا الاتصال بنا لأي استفسار يتعلق بالإرجاع على البريد الإلكتروني Contact@zakmen.com.

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا أو أي نوع من المنتجات الترويجية.

البورصات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.